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拿在手里的“銀行柜臺”,它不香嗎?

2020-10-26 10:11:49

這年頭,如果你還大事小事跑銀行,跑證券,怕不是要被人說一句老古董吧。

別說,還真有。

就比如筆者的老爸,雖然早早裝上了手機銀行,卻依然有事沒事銀行跑,沒別的,就圖一個心里踏實。

直到今年初疫情爆發...被迫在家的老爸不得不在手機上辦理銀行業務,這才體會到了手機銀行的便捷?,F在嘛,雖然嘴上不說,身體卻是很誠實。

其實,這也從側面顯示了我國金融行業數字化轉型帶來的深刻變革,隨著無人銀行、無卡取款、在線開戶等越來越多便民服務的推出,如今線上業務替代率超過90%的金融企業已不在少數。而這些便捷服務的背后,是各個金融企業一點一滴的數字化步伐。

可以說,我國金融行業的數字化步伐不僅可與互聯網企業相較,放眼世界更是走在了前列。

拼的是業務,靠的是技術

日前,中國人民銀行印發《金融科技(FinTech)發展規劃(2019-2021年)》,提出到2021年,建立健全我國金融科技發展的“四梁八柱”,進一步增強金融業科技應用能力,實現金融與科技深度融合、協調發展,明顯增強人民群眾對數字化、網絡化、智能化金融產品和服務的滿意度,推動我國金融科技發展居于國際領先水平。

金融行業的比拼表面上是業務模式的比拼,其實背后更多的是數字化“功力”的相較。通過線上開展更加便捷的服務,不僅在提高效率的同時減少企業人力成本,還極大降低了獲客成本,也讓業務的創新迭代速度和推廣成效方面大大提高。

但我們也看到,對于受到嚴格合規和監管環境的金融行業來說,業務不斷創新的同時,風控也始終如影隨形,此外還要面對互聯網金融的瘋狂“進攻”。在以“穩”為主的基調下,每邁出一步都是無比艱辛。

因此,總結當前金融行業的業務訴求,主要有以下5個特點:

1.收入增長

當前,以互聯網金融為主的非金融行業進入者,正迅速從傳統參與者手中奪取市場份額的行業,要想生存下去,確保收入增長是當今金融機構的當務之急。

2.降低成本

保持收入增長的另一面即是降低成本。面對以互聯網為主的新進入者,金融行業既需要降低成本,又需要維持高質量的產品和服務,并為利益相關者提供價值。

3.以客戶為中心

在當今的形勢下,金融機構需要與很多針對金融客戶體驗而建立業務模型的新進入者相互競爭??蛻羝谕麄€性化體驗能夠超出他們的需求,并期望金融機構能夠通過個性化的方法來提供建議和定制解決方案。

根據Gartner的調查,如果金融機構能針對潛在客戶的生活決策向客戶提供建議,那么62%的客戶有可能對該金融機構保持忠誠和信任。

4.員工生產力

提高員工生產力對于金融機構吸引和留住人才至關重要。防止員工過度疲勞可提高員工滿意度,這使員工能夠提高生產力,最終改善客戶互動和滿意度。

5.安全性和風險管理

安全與合規始終是金融機構的核心訴求,然而在日益開放的生態系統中,金融機構必須在實現協作和保持高度安全戒備之間找到平衡。隨著賬戶、投資組合和交易平臺的新型數字金融接入點的出現,金融機構必須比過去更充分地準備好保護客戶的個人信息和資產。

戴爾“四梁八柱”,夯實轉型基礎

針對以上5大訴求,作為數據時代信息基礎架構解決方案廠商、金融業數字化轉型的“頂梁柱”,戴爾科技集團創新發展金融科技的“四梁八柱”體系,助力金融業提升科技應用能力、金融服務能力,提高金融風控水平、金融監管效能。

系統核心之梁-IT轉型

創新的集成技術解決方案和 IT 現代化將幫助金融企業降低運營成本,并以可持續的方式提高效率,從而騰出資金投資在優勢領域,并利用全新數字化手段保持競爭力。

戴爾科技集團提供覆蓋存儲、服務器、數據保護、網絡產品、融合和超融合系統的完整金融數據中心現代化方案、以戴爾科技云平臺為代表的金融多云方案,以及金融咨詢服務。無論是金融客戶的關鍵應用還是創新應用,都能得到完整的支持和保證。

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這里我們以“八柱”之一的金融多云為例。

金融企業內部可能存在多朵云,比如生產云,測試、開發云等。金融多云的目標是打造服務于混合云的單一運營中心,消除彼此分散的信息孤島,最終實現三個一致:一致的基礎架構,一致的運營方式,一致的服務支持。從而簡化工作負載的遷移;消除云孤島,降低云運營的成本;以及在一致在多云環境做到無需改變現有的服務支持方式,甚至相同的服務水平。

戴爾科技集團的金融多云解決方案可以同時滿足現有工作負載和云原生工作負載的使用需求。通過戴爾科技云平臺(DTCP),戴爾科技為金融客戶構建成熟可靠、穩定、彈性、可擴展的云平臺,金融客戶可以將現有應用遷移到云平臺實現應用負載的遷移,也可以從零開始構建創新應用和云原生應用,比如移動應用,智能風控應用。

創新加速之梁-應用轉型

應用轉型主要解決的是應用與數據基本面問題。數字化時代,數據是基礎性的戰略資源,也是金融業深度運用各類信息技術的重要前提,即“數據為王”。戴爾科技可幫助金融企業實現八柱之二的金融業云原生平臺和金融數據湖,實現數據價值,加快產品迭代。

金融業云原生平臺支撐新應用的快速開發和快速部署,并降低運營成本和風險。金融數據湖支撐金融大數據,并采用人工智能/機器學習(AI/ML)發現數據價值,提升洞察力。實現數據價值,加快產品迭代,戴爾科技可以幫助金融企業實現具備先進的數據支撐平臺和先進的研發平臺。

風控合規之梁-安全轉型

安全轉型主要解決法規與監管基本面問題,戴爾科技能夠幫助客戶構建可信的金融數據中心,包括可信的金融數據中心和金融智能運維。

可信的金融數據中心建設方面,戴爾科技在銀行、保險、證券/期貨、基金、互聯網金融均有廣泛的應用,且經過多年驗證。

例如,幫助用戶構建同城做雙活數據中心,解決應用群集快速切換的問題,在異地構建災備中心,實現災難時業務連續性。同時還有連續數據保護RPA方案,在災備端隨時恢復任意時間點的數據。數據級數據保護PowerProtect DD方案,可以在廣域網帶寬資源有限的情況下,通過IP網絡將核心數據庫備份到千里之外的異地,作為數據恢復的救命藥丸。

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金融智能運維方面,隨著開源軟件在金融業的廣泛使用,促進了運維向著主動式、智能式的運維前進。

戴爾科技在金融智能運維領域有著完善的解決方案,從基礎架構的監控到智能化建議,再到自動化部署,可以幫助企業更快地實現運維轉型。戴爾易安信所有新品均提供開放API,并支持接入到客戶Zabbix/Prometheus/Grafana等開源監控平臺,同時也可以協助客戶快速進入到開源監控領域。

工作效率之梁-生產力轉型

生產力轉型主要面對的是生產效率,即幫助客戶構建金融桌面云。

戴爾科技統一的終端管理技術可幫助客戶實現戴爾設備部署、管理和保護的現代化管理方式。其中重要的工具,就是通過戴爾科技集團旗下VMware推出的VMware Workspace ONE,允許終端用戶在任何地點以任何設備安全訪問工作內容,不僅可以管理桌面,也支持對移動設備的管理。

一旦設備被部署好,Workspace ONE的統一終端管理功能就可以實現云策略管理、簡化應用交付、自動修復和提高設備健康檢測及診斷,超越了傳統的PC生命周期管理范圍。Workspace ONE提供了統一的數字工作空間體驗,員工在任何設備上一次登錄即可無縫訪問任何本地、云端及內部應用。

此外,戴爾科技還提供瘦客戶端,桌面電腦,筆記本電腦,顯示器,電腦外設等一系列現代化生產工具,幫助客戶實現一套完整的統一工作空間體驗,更好的支持IT部門并賦能員工

◆結語◆

戴爾科技集團作為數據時代領先的信息基礎架構解決方案提供商,擁有著先進的技術、廣泛的產品組合和豐富的實戰經驗。能夠助力金融業客戶提高數字化能力,幫助金融業的客戶構建基于多云的現代化IT基礎設施和現代化應用開發部署運維平臺,并且在業務創新、用戶體驗、可靠性、彈性、擴展、總體擁有成本等方面比肩公有云平臺。煙臺Dell工作站




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